왓챠에 가입하신 이메일 주소와 환불 원하시는 콘텐츠 정보(콘텐츠 이름, 소장/대여, 자막/일반)를 아래 [문의 등록]을 통해 알려주시면 확인 후 회신드릴게요.
아래 환불 기준에 해당되는 경우 환불이 진행되는 점 참고해 주세요.
[환불 기준]
- 결제 후 콘텐츠를 다운로드한 내역이 없고 감상 이력이 없는 경우, 7일 이내에 요청 시 환불이 가능해요.
- 환불이 완료되기 전에 탈퇴하시면 계약 및 결제 정보의 확인이 어려워 환불이 어려울 수 있어요.