이용에 불편을 드려 진심으로 사과 말씀드려요.
현재 일부 삼성 16년형 TV에서 왓챠 앱을 실행하면 로고 화면에서 멈추거나, 로고가 보여야 하는 자리에 하얀 테두리 박스가 보이고 화면이 멈추는 현상 등이 발생하고 있어요.
다양한 방법을 통해 문제 해결을 위해 노력하였지만 해결이 어려워 해당 기기 지원은 종료됐어요.
불편하시겠지만 다른 기기에서 감상 부탁드려요.
이용에 불편을 드려 진심으로 사과 말씀드려요.
현재 일부 삼성 16년형 TV에서 왓챠 앱을 실행하면 로고 화면에서 멈추거나, 로고가 보여야 하는 자리에 하얀 테두리 박스가 보이고 화면이 멈추는 현상 등이 발생하고 있어요.
다양한 방법을 통해 문제 해결을 위해 노력하였지만 해결이 어려워 해당 기기 지원은 종료됐어요.
불편하시겠지만 다른 기기에서 감상 부탁드려요.