등록 시 안내되는 내용에 따라 아래 내용들을 확인해 주세요.
대소문자를 구분하여 쿠폰 코드를 다시 입력해 주세요.
쿠폰 번호의 대소문자를 다시 한번 확인해 주세요.
혹은 이미 다른 이메일 계정에 쿠폰 등록 후 정기 결제될 결제 수단까지 등록하신 경우예요. 다른 왓챠 가입 계정이 있다면 다른 계정으로 로그인 후 쿠폰이 적용되어 있는지 확인해 주세요.
*****@gmail.com 계정에 쿠폰이 등록되어 있어요. 이 계정에서 다시 쿠폰을 등록해 주세요.
현재 로그인하신 계정이 아닌 다른 계정에 쿠폰 번호만 등록하고 이후 결제될 결제 수단 등록을 안 하신 경우예요. 다른 왓챠 가입 계정이 있다면 다른 계정으로 로그인 후 쿠폰 등록을 다시 진행해 주세요.
현재 로그인되어 있는 계정에 이미 쿠폰이 등록되어 있어요. (등록 시점: 날짜 및 시간)
현재 로그인되어 있는 계정에 쿠폰이 등록된 상태이니 바로 감상하시면 되어요.
현재 사용하고 계신 이용권 플랜과 일치하지 않은 쿠폰입니다.
이미 이용권을 구독 중인 상태에서는 쿠폰이 등록되지 않아요. 해지의 '해지 및 해지 취소 방법을 알려주세요' 게시글을 참고하여 해지 신청하신 후, 이용권이 만료되면 다시 쿠폰을 등록해 주세요.
오늘은 정기 결제일이에요. 해지 신청 혹은 정기 결제가 진행된 이후에 다시 쿠폰을 등록해 주세요.
구글 플레이 결제로 구독중이고 정기 결제일에 쿠폰 등록 시 오류가 발생할 수 있어요. 해지 신청 후 혹은 정기 결제가 진행된 이후에 다시 쿠폰을 등록해 주세요.
예상치 못한 오류가 발생했습니다.
이미 환불된 쿠폰을 등록하신 경우 안내되는 메시지예요.
위 내용과 별개로 쿠폰이 등록되지 않는다면 아래 내용과 함께 [문의 등록]을 통해 문의해 주세요.
- 쿠폰 번호 (혹은 쿠폰 번호가 있는 문자 캡처 화면)
- 쿠폰 등록 시 안내되는 오류 캡처 화면